请教一下关于物流丢货问题

给物流走了好几票货,因为别人的货侵权,在海关被扣了30天不说,错过了黑五.现在货被弄丢了一箱,货值2500左右,物流费用大概500,,货代还说只赔偿600块...这是什么鬼???
求大佬指教.......
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